4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
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有个很大的停车场，停车方便。服务特别棒，我们晚上到的，还给煮的混沌，感谢！虽是冬天院子的花开的鲜艳无比！
会员8377：好评
早餐丰盛，还送到了客房，非常温暖！服务太棒了。位置很好，离大水车很近，出行还有电瓶观光车接送，特别便利！
会员1573：好评
整体的服务周到而贴心，位置特别好，离古城大水车很近，周围很安静，有停车场很方便，即使不开车出入还都有电瓶车接送。入住时管家帮我们拿行李，房间内还赠送了新鲜水果，吃的太快忘记拍照啦，天气冷咖啡厅准备了热热的姜茶，所有服务人员态度都非常好。住过很多客栈，早餐这么丰富的还是第一次遇到，院子很大，我们自己去泡了泡茶，晒晒太阳，并且意外的是还有健身器材和秋千，不出去就坐在那看看书发发呆慢慢的感受生活，就很美好了，我觉得这家细节做的不错，很多鲜花的布置，按摩椅，自助零食柜，紧急呼叫器……还有定制的矿泉水，以后来丽江还会住在这里。